南太平洋

大家好，我是小南。

目前我想kakao+duam的合併帳號應該只能這樣進行實名認證了。

近期新申辦的daum帳號皆為kakao+daum的合併帳號(不管是新辦kakao還是直接使用舊有kakao帳號進行申辦)

所以這類帳號已經沒辦法使用原有的daum實名認證方式了!!!!!!!!! 請大家注意!!!!!!

以下將簡單教學如何跟kakao客服進行要求實名認證的作業 。

★更新版實名認證教學請參考：https://lovebtsjmontop.pixnet.net/blog/post/337453105

【因為來來回回跟客服聯繫了好幾次，教學的步驟可能跟實際上有一點出入，有問題可以DM推特或留言】

 確認會員資料正確

*請務必將帳號內的會員資料( https://accounts.kakao.com/weblogin/account/info?&lang=ko ) 中的資料填寫為本人正確資料以利認證進行

 如何找kakao真人客服

1. kakao客服 (http://pf.kakao.com/_SzxixaC) 需透過kakao talk才能使用

2. 進入與客服的kakao聊天室窗後，點開聊天室下方的選項方塊找到『상담원으로 변환하기』 

   (須注意客服上班時間為 台灣時間 周一~周五 9:00-17:30，非上班時間是找不到真人客服的喔~)

3. 當畫面跳出下圖中出現之內容時，請依序選擇我們要跟客服談哪方面的問題 → 카카오톡/카카오계정 >>>> 카카오계정

4. 等待客服人員正式連接上

5. 當畫面出現『안녕하세요. 카카오 고객센터입니다. 무엇을 도와드릴까요?』就是連接上真人客服了

聯絡到客服之後直接跟客服詢問想要進行認證

1. 告知客服想要進行認證

「해외 거주 외국 카카오 사용자인데요，여권로 본인인증은 어떻게 해요? 카페 가입을 하려고 합니다.」

2. 這時一定會收到客服跟你說「kakao帳號認證需要手機才能進行，其實不是所有的官咖都需要進行實名認證.........巴拉巴拉」

並說「如果在加入官咖的過程中持續出現需要實名認證的情況請給kakao帳號及手機號碼。」

- KAKAO 帳號： (帳號通常都是信箱，請務必給客服完整的信箱帳號)

- 手機號碼：

3. 客服接收資料後又請我提供更詳細的資料

- 希望進行實名認證的DAUM ID：

- 使用者的出生年月日及性別：

-身分證件上的英文名字：

-會員資料上登錄的名字：

-會員資料上登錄的暱稱：

-身分證件上的英文名字：

-會員資料上登錄的聯絡資料(手機/信箱)：

-會員資料上登錄的login許可國家：

-加入日期：

[동의] 외국인 정보로 실명확인 시 일부 서비스 제한 사실을 숙지했으며 동의함 :
[동의] 개인정보 수집 및 이용에 동의함 :

-接收回覆的信箱：

4.過一陣子之後我收到了一封客服請我提供身分證明文件的mail

5. 請到kakao找真人客服並說明已收到回覆信件

6.收到客服告知已認證完成之回覆mail

以上，認證步驟結束，希望大家都可以順利完成認證。

有問題請留言、DM推特或ASK：https://ask.fm/loveBTS_JMontop

*禁止轉載任何教學內容，僅可使用文章網址分享

請尊重他人勞動成果，勿當伸手族也請勿佔為己用

翻譯/教學有錯誤請留言/ASK告知，謝謝。