⚠️ 近期時常變更實名認證需要付上的資料!如有送出申請過太久都沒有成功的跡象請重新所有步驟再申請一次!!
⚠️ 目前帳戶資料中登錄的姓名如果非本人英文名(與護照相同)只有透過實名認證這個方式才能修改成正確的名字!
⚠️ 實名認證教學方式變更!!
*為了讓大家更有效率的認證成功,必須請大家在認證前依照教學給客服送出詢問信件,之後大家可以馬上依照客服回復的內容,寄出符合認證需要的申請。
** 如果有帳號明明沒有實名認證卻在送詢問信時收到客服告知"帳號已完成實名",請確認詢問客服的帳號與要實名的帳號是否一致。有問題可留言或DM推特。
<關於申辦DAUM帳號>
目前因為DAUM的申請帳號制度變更,新帳號都是以KAKAO帳號+DAUM帳號合併方式使用,沒辦法單獨申辦DAUM帳號。
KAKAO+DAUM合併帳號目前尚未提供海外使用者以相關證件進行daum實名認證,建議申請帳號時務必使用正確的本人資料。
給DAUM客服發詢問信:
1. 進入DAUM客戶服物網頁 : https://cs.daum.net/
2. 點進去我們要的分類 :회원정보→내정보 관리→문의하기
4. 寫信給客服
標題:
안녕하세요,해외 거주 하고 있는 외국인은 실명인증 어떻게 해요?
內容:
안녕하세요,저는 해외에 거주하고 있는 외국다음 사용자입니다. 실명인증을 하고 싶습니다.
- 휴대폰 인증이 어려운 사유: 대한민국 통신사의 휴대폰을 사용하지 않고 있습니다.
- 아이핀 인증이 어려운 사유: 해외의 시민권자로 아이핀 발급 불가
- 실명확인 진행을 원하시는 이유 : 카페 가입을 위해
4.送出後會看到詢問信送出成功的訊息框,按藍色按鈕結束即可
信箱內也會收到差不多內容的信件,意思是告知你客服已經收到你寄出的詢問信
以上,詢問信送出成功,接下來就是等待客服回復。
找到實名認證申請要給客服什麼會員資料:
如果你收到客服回復的信件中有長得很像以下內容的就可以確認是實名認證要用的資料了~
第一個藍框是要準備的資料;
第二個籃框是可做為實名認證的證件內容;
第三個籃框是身分證件收件時須注意事項
最後一個籃框是申請資料寄送方法
申請可能需要的會員資料總整理:
1.會員資料 (每個人收到客服要求附上的會員資料可能會不一樣)
1. 可以確認為本人的身分證件
2. 登入要進行實名認證的DAUM ID後 ☞ 내정보 관리 頁面截圖
3. 英文名字與性別
4. 以下事項的同意要求
[동의] 외국인 정보로 실명확인 시 일부 서비스 제한 사실을 숙지했으며 동의합니다.
[동의] 개인정보 수집 및 이용에 동의합니다.
※3、4兩項內容請務必確實記載在mail本文中
2.身分證明文件
海外發行護照、海外駕駛執照、海外身分證、外國國籍同胞國內駐所申報證
3.身分證件收件注意事項
-根據2014/8/7開始施行的個人資料保護法修訂施行中的"身分證收集法定主義"客服是沒辦法確認包含個人資料的內容,因此無法接受國內身分證與國內駕照。
-如果是使用可以確認身分證號碼的身分證(外國人登錄證),請遮蔽後6碼後再寄件。沒有遮蔽的證件會直接被廢棄,無法確實接收。
-護照號碼、照片、護照下方OCR判讀區都要進行遮蔽
*以上內容為目前最新,如有變動歡迎留言告知
請大家在收到客服回覆的幾天內就以收到的資料去進行實名認證的喔~~避免認證的資料要求又改變
※護照遮蔽範例:
※身分證字號後7碼遮蔽範例:
準備好以上資料之後~
請使用想要實名認證的DAUM帳號的信箱!!!!
依照以下方式將實名認證申請資料寄給客服
▶ 諮詢/身分證發送方法
- mail: csmaster@kakaocorp.com
※ 以mail發送的情況: 發送主旨請填寫"실명확인 요청/姓名/ID"
寫信給客服的教學:
1.進入DAUM信箱 :https://mail.daum.net/
2.
請點左上方的"메일쓰기" 開啟寫信的畫面
寫好信後點"보내기"就可以寄出
3. 發送認證申請後會收到一封信,是告知你說客服那邊已經收到你的來信,不是通知認證完成喔
如何確認是否認證成功:
方法一:
手動至會員資料查詢
方法二:
客服會寄一封通知你已經實名認證完成的信件,如果你看到這封信還是不確定有沒有成功的話,就照著方法一的方式去看看吧
*禁止轉載
請尊重他人勞動成果,勿當伸手族也請勿佔為己用
翻譯/教學有錯誤請留言/DM/ASK告知,謝謝。
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