NOTICE
禁止轉載任何文章的部分或全部內容到其他社群網站或是部落格,接受文章網址分享,並請註明出處及留言告知。

⚠️ 近期時常變更實名認證需要付上的資料!如有送出申請過太久都沒有成功的跡象請ASK/留言!!

 

⚠️ 目前帳戶資料中登錄的姓名如果非本人英文名(與護照相同)只有透過實名認證這個方式才能修改成正確的名字!

 

⚠️ 實名認證教學方式變更!!

     *為了讓大家更有效率的認證成功,必須請大家在認證前依照教學給客服送出詢問信件,之後大家可以馬上依照客服回復的內容,寄出符合認證需要的申請。

 

 

 如何給DAUM客服發詢問信:

 

1.進入DAUM,首頁或任何頁面下方都有"고객센터"的字樣,點下去就可以進去客服

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2. 點進去我們要的分類

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3.找到分類中右下方的"문의하기"

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4.進行詢問信撰寫

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標題:안녕하세요,해외 거주 외국인 실명인증 어떻게 해요?

內容:

안녕하세요,저는 해외에 거주 외국인입니다. 실명인증 하고 싶어요.

- 휴대폰 인증이 어려운 사유: 대한민국 통신사의 휴대폰을 사용하지 않고 있습니다.

- 아이핀 인증이 어려운 사유: 해외의 시민권자로 아이핀 발급 불가

- 실명확인 진행을 원하시는 이유 : 카페 가입을 위해

 

之後點紅框內的按鈕送出

 

5.送出之後會看到詢問信送出成功的訊息框,按藍色按鈕結束即可

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另外,自己的信箱內也會收到差不多內容的信件

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以上,詢問信送出成功,接下來就是等待客服回復。

 

 

 如何判斷客服給的是認證要用的內容:

 

只要內容大致跟下方圖片一樣就是了~

大家可以直接複製信件內容去信箱進行實名認證資料的準備

 

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 如何知道是要用什麼資料進行認證:

1.首先,一樣的就是一定要有身分證或護照!! (記得後7碼一定要遮蔽)

2.再來就是會一直時常變動的會員資料

 

a.실명확인을 원하시는 Daum 아이디 → DAUM ID

b.회원정보에 등록된 이름 → 會員資料登錄的姓名

c.회원정보에 등록된 닉네임 → 會員資料登錄的暱稱

d.회원정보에 등록된 생년월일 및 성별 → 會員的出生年月日與性別

e.회원정보에 등록된 연락처(이메일) → 會員資料登錄的聯絡方式(email)

f.가입하신 날짜 → 加入日期

g.회원정보에 등록된 로그인 허용 국가 → 會員資料中登錄之登入核可國家

 

*基本上會需要的內容就是以上這些(有少的請留言或ASK告知),只是順序可能會不一樣,還請大家注意一下

 

請大家在收到客服回覆的當天就以收到的資料去進行實名認證的喔~~避免認證的資料又改變

 

 

實名認證可能需準備資料(翻譯):

 

①可以確認為本人的身分證

 

- 在外國民(韓國人/定居者):

 └ 護照(PM/PR),在外國民登陸簿 副本, 在外國民 居民身分證, 國內居住證, 海外駕駛執照

 

- 外國人(外國公民):

 └ 海外身分證, 海外駕駛執照, 海外簽發護照

 

※ 在傳送身分證號(外國人登記號)可以確認的身分證的時候

  希望將身分證號(外國人登記號) 後(7位數)以不要被看見的遮蔽方式傳送.

  如果受理到沒有遮蔽的文件,將立即撤銷並不受理請求.

 

② 會員資料中登錄的資料

- 실명확인을 원하시는 Daum 아이디 想要實名認證的 Daum ID:

 

- 고객님의 생년월일 및 성별 정보 會員的出生年月日與性別:

- 신분증상의 영문 이름 身分證上的英文名字: 

- 회원정보에 등록된 이름 會員資料登錄的姓名

 └ 確認方法: 可以至[내정보 > 내정보 관리 > 이름/연령확인]確認

 

- 회원정보에 등록된 닉네임 會員資料登錄的暱稱:

 └ 確認方法: 可以至[내정보 > 내정보 관리 > 닉네임/연락처]確認

 

- 회원정보에 등록된 연락처(휴대폰/ 이메일) 會員資料登錄的聯絡方式(手機/email):

 └ 確認方法: 可以至[내정보 > 내정보 관리 > 닉네임/연락처]確認或變更

 

- 會員資料中登錄之登入核可國家:

 └ 確認方法: [내정보 > 내정보 보호 > 국가별 로그인 허용]確認

 

-  가입하신 날짜  加入日期: ※ 年月日請全部記載

 └ 確認方法: ☞ 網頁上使用 아이디 찾기後 可以在'회원정보에 등록된 이름 및 연락처 정보'準確記載並且查詢到的DaumID旁邊確認

                           (請參考教學http://btsontop.tistory.com/m/78

 

 

 

 

資料相對應位置:

 

如何設定/查看登入許可國家:

 



 

 

 

☞身分證字號後7碼遮蔽 示範:

 

準備好以上資料之後~

請使用想要實名認證的DAUM帳號的信箱!!!!

依照以下方式將實命認證申請資料寄給客服

 

 

▶ 諮詢/身分證發送方法

- fax: 02-2088-3355

- 郵件: (690-150) 제주특별자치도 제주시 한북로 35 (주)디케이서비스 회원정보 담당자 앞 

- mail: csmaster@kakaocorp.com 

 

※ 以mail發送的情況: 發送主旨請填寫"실명확인 요청/이름/아이디"(主旨: 實名認證邀請/姓名/ID).

※ 以fax發送的情況: 空白處一定要寫上 "실명확인 요청/이름/아이디"發送.

 

 

 

寄信方式:

 

1.進入DAUM信箱

 

 

 

 

2.寫信~

 

 

 

 

 

如何確認是否認證成功:

 

發送認證申請後會收到一封信,是告知你說客服那邊已經收到你的來信。

並不會另外來信告知是否已完成實名認證,所以只能自己去查看。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

*禁止轉載

請尊重他人勞動成果,勿當伸手族也請勿佔為己用

翻譯/教學有錯誤請留言/ASK告知,謝謝。

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南太平洋_BTStw

南太平洋 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(15) 人氣()


留言列表 (15)

發表留言
  • PrincessJoanne
  • 用了身分證 結果等一個禮拜都沒消息> <
    難道是現在只能用護照嗎
    也照做了上面一樣的信寫過去阿!
    看到之前人家說一兩天
    怎麼會這樣子 orz
  • 關於審核的時間,DAUM那邊並沒有給準確的回覆..
    身分證認證,確認過DAUM的客服中心,裡面還是有寫說可以用身分證喔~

    南太平洋 於 2017/07/28 07:53 回覆

  • PrincessJoanne
  • 那我想問一下
    標題的姓名 是打中文名字 還是你打了登錄時候的名字呢???
  • 打英文名字(與護照相同)

    南太平洋 於 2017/08/13 13:41 回覆

  • 訪客
  • 你好,我很久之前就註冊daum帳號,但最近說要實名認證,但我發現我當初在名字那欄不是寫護照英文名,而是寫我的暱稱英文名,請問我可以寄給daum中實名認證內容名字直接改可以嗎?(附上我護照附近)還是要再說明跟他們說當初填的不是本名,能否直接修改,這樣可以嗎? 因為要改名字需要他們韓國手機認證或pin碼..我找好多資料都沒有說怎麼讓外國人做修改..
    但防彈的官咖我申請進去了
    可是要申請神話官咖 卻一定要做實名認證...
  • 目前唯一能改名字的方式就只有實名認證喔,只要附上照實名認證需要的資料進行認證,成功之後就可以更改為正確的名字了。

    南太平洋 於 2017/08/26 18:52 回覆

  • 訪客
  • 想請問是海外身分證.海外駕照.海外護照都要附上還是則一就行
  • 擇一即可~

    南太平洋 於 2017/09/19 17:02 回覆

  • A_A
  • 你好 我想詢問當初我用韓文設定名字 現在想更改成為護照上名字的話 資料內姓名部分要填寫 要修改的正確名字還是當初輸入的名字 謝謝
  • 就是填寫你會員資料裡面寫的那個名字。

    南太平洋 於 2017/09/26 09:19 回覆

  • stella
  • 按照上述方法申請,超過一周都還沒認證完成,請問是不是又有更新呢?
  • 你好,已經向DAUM客服發問,若有更新會再更新教學,謝謝。

    +)你好,文章已更新

    南太平洋 於 2017/11/01 11:31 回覆

  • June Kwong
  • 我也是過了一週多也沒成功,求更新教學,感激不盡!!!
  • 你好,文章已更新

    南太平洋 於 2017/11/01 11:31 回覆

  • stella
  • 利用171101更新後的教學再寄信了,身分證跟護照兩種資料也都嘗試過,還是沒有成功,不曉得問題在哪裡????? help me~~~~TT
  • 我已經再送出信件詢問客服了~如果有更改會再修改教學~

    南太平洋 於 2017/11/16 23:40 回覆

  • 訪客
  • 我已經傳了兩次 第一次已經過了三個禮拜 第二次也已經一個禮拜 可是實名認證那格都沒有變 我應該要再傳一次嗎?因為內容我確認了兩三次應該沒有問題才對ㅠㅠ
  • 你好,我已經給客服送出詢問MAIL,還請稍待教學更新。

    南太平洋 於 2017/12/06 12:37 回覆

  • 悄悄話
  • 小狐狸
  • 您好,我已經傳了兩次實名認證的申請(12/18和1/8),都沒有成功耶,後來看到180111的更新教學,也發信詢問了,也沒有收到回應耶!!不曉得是哪裡出了問題??所以就來留言求救了!! 麻煩你了 謝謝嘍
  • 客服應該沒有回覆的這麼快..你有收到確定客服收到問題的信件就是有送詢問成功,再等一下吧ㅠㅠㅠㅠ

    南太平洋 於 2018/01/15 12:07 回覆

  • 小狐狸
  • 成功了!謝謝嘍^^
  • JW
  • 感謝教學,已申請通過。
    另外想分享一下
    第一次申請時,我寄件的姓名打成當時申請的名字
    客服有發信來說錯誤
    第二次申請過也有發信說成功
  • 恭喜恭喜~

    南太平洋 於 2018/02/08 21:36 回覆

  • 乾燥花
  • 你好~~請問我認證那欄一直顯示"실명확인"這個按鈕,是不是還沒申請成功的意思?請問名字的大小寫會影響嗎~?謝謝你~
  • 是顯示실명확인 완료還是只有寫著실명확인的按鈕?? 名字建議跟護照寫的一模一樣,大小寫應該沒關係。

    南太平洋 於 2018/02/08 21:38 回覆

  • 陳 姿菡
  • 你好 現在好像改方法了?我發出詢問後她回覆我

    고객님 질문에 대한 답변입니다
    질문 안녕하세요,해외 거주 외국인 실명인증 어떻게 해요?
    고객님의 개인정보 보호를 위해 문의 내용을 삭제하였습니다.
    답변 안녕하세요, 고객님.
    Daum 고객센터 담당자 강현아입니다.


    Daum을 이용해 주셔서 감사합니다.
    문의하신 실명확인 방법에 대해 답변드리겠습니다.

    해외에 계시거나 외국 국적을 보유하고 계시더라도
    휴대폰 또는 아이핀(I-PIN)을 통해 웹상에서 직접 실명확인이 가능합니다.

    이때 '휴대폰 인증'은 본인 명의의 휴대폰으로만 진행하실 수 있습니다.
    (※ 본인 명의의 휴대폰이란 국내(대한민국) 통신사만 해당)

    그러나, '아이핀(I-PIN) 인증'은 본인 명의의 휴대폰 외에도
    외국인등록증, 주민등록증, 거주(PR) 여권, 공인인증서 등의 수단으로
    아이핀을 발급받으시면 진행이 가능합니다.

    다만, Daum 실명확인 페이지에서 아이핀 인증 시 연결되는 사이트에서는
    본인 명의의 휴대폰 인증이 추가되므로 ☞ 공공 아이핀(I-PIN) 센터에서 아이핀을 발급받으신 후 직접 실명확인을 진행해 보시기 바랍니다.

    만약, 위 인증 수단으로 웹상에서 실명확인이 어려운 경우에는
    아래의 내용을 기재하셔서 ☞ 회원정보 문의하기로 다시 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

    ▶ 정보 요청
    - 휴대폰 인증이 어려운 사유: ※ 자세히 기재해 주세요.
     └ 예) 국내(대한민국) 통신사의 휴대폰을 사용하지 않고 있습니다.
    - 아이핀 인증이 어려운 사유: ※ 자세히 기재해 주세요.
     └ 예) 해외의 시민권자로 아이핀 발급 불가
    - 실명확인 진행을 원하시는 이유 :
     └ 예) 카페 가입을 위해

    ※ 번거로우시겠지만, 정확한 확인을 위해 보내주셨던 정보도 다시 한번 기재해 주시기 바랍니다.

    참고로 웹상에서 직접 실명확인을 하실 수 없을 경우
    해외 신분증(예. 해외 여권, 해외 운전면허증 등)의 외국인 정보로만 실명확인을 하실 수 있고,
    게임, 유료 콘텐츠 서비스 이용 및 카페 가입에 제한이 있을 수 있습니다.


    감사합니다.
  • 恩恩,這個也有人在推特問我,我會試過之後再進行教學介紹☺️

    南太平洋 於 2018/02/16 23:29 回覆